Jose Gonzalez Ruzo es Co-fundador y CEO de Oliver Sports, una empresa dedicada a la analítica de datos en el deporte.

Con dos líneas de producto, Oliver Pro y Oliver, buscan mejorar el rendimiento de jugadores y equipos a través de wearables y algoritmos de inteligencia artificial.

Si no tenés tiempo de mirar la entrevista completa, aquí va un resumen.

Los Desafíos Previos a OKRs

Antes de implementar OKRs, Oliver Sports utilizaba una metodología propia basada en principios de Agile.

Si bien funcionaba bien para las áreas de tecnología y producto, generaba desalineación en áreas como management, ventas y marketing.

Esto llevó a la búsqueda de una nueva metodología de gestión.

La Decisión de Adoptar OKRs

La falta de claridad y alineación entre las diferentes áreas de la empresa, sumado a la vorágine típica de una startup, hizo evidente la necesidad de un cambio.

Tras investigar diferentes opciones, el equipo directivo de Oliver Sports se inclinó por adoptar la metodología OKRs.

Desafíos en la Implementación

El principal reto fue integrar los dos modelos de negocio (B2B y B2C) dentro del marco de OKRs, dada la complejidad del modelo de negocio de Oliver Sports con múltiples canales.

Esto requirió extensas conversaciones iniciales para alinear objetivos entre los miembros del equipo.

Hubo cierta resistencia en un área particular por querer implementar OKRs al máximo detalle, pero luego se dieron cuenta que no era necesario ese nivel de granularidad.

El foco debía estar en definir objetivos claros, ponerse de acuerdo en los key results y KPI’s.

Haciendo los Objetivos Memorables

Para facilitar la adopción, se buscó hacer los objetivos ambiciosos y divertidos, usando analogías con el producto y el mercado.

Por ejemplo, "ser el Messi de ventas".

Esto ayudó a que el equipo recordara hacia dónde iban y qué KRs los convertirían en "el Messi" de su área.

El Impacto de OKRs en Oliver Sports

Claridad en el Modelo de Negocio

OKRs ayudó a Oliver Sports a definir mejor su modelo de negocio y abordar el complejo mercado que enfrentan. Llevó incluso a un cambio de paradigma interno y una nueva arquitectura de marcas y productos.

Mejoras en el Día a Día

Con OKRs, el equipo logró tener menos reuniones, mejor comunicación, más efectividad y resultados más visibles con objetivos claros.

La metodología se convirtió en un "GPS" que guía a toda la empresa en la misma dirección.

Expansión a Nuevos Mercados

OKRs también fue clave para validar hipótesis de expansión, como tratar a las academias deportivas en Estados Unidos como partners y distribuidores en lugar de clientes directos.

Tener objetivos claros y medibles ayudó a descubrir nuevas oportunidades de negocio de forma más creativa.

Consejos para Implementar OKRs

José, CEO de Oliver Sports, recomienda adaptar OKRs a la cultura de cada organización para una implementación exitosa.

Sugiere anclar los objetivos a elementos del día a día de la empresa para generar mayor conexión emocional con el equipo.

También destaca la importancia de involucrar a los mandos medios desde el inicio del proceso de adopción, para que la metodología permee en toda la organización desde el principio.

Por último, José resalta el valor del acompañamiento de Master Me Up para entender la metodología más allá de la teoría y llevarla a la práctica.

La mentoría experta fue fundamental para superar los desafíos y evitar "loops" improductivos durante la implementación.

En resumen, la adopción de OKRs permitió a Oliver Sports alinear a todo el equipo en sus objetivos, mejorar la comunicación y efectividad, y tomar decisiones estratégicas para abordar mejor su mercado.

La clave fue adaptar la metodología a su cultura y contar con guía experta durante el proceso.

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