Al pie de la montaña: revisión anual 2021
Al pie de la montaña: revisión anual 2021

En este post compartimos lo más importante que nos dejó el 2021.

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Tomás Pando
Cofundador de Master Me Up
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Agustín Cassino
Copywriter en Master Me Up
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viernes, enero 14, 2022

Escalar una montaña no es fácil.

De cada 8 personas que lo intentan, 4 fallan. 

Adaptarse al cambio es difícil. Y ninguna ruta es 100% segura.

Pasar de 0 a 1 en una startup es igual: algo que desde abajo se ve imposible.

Pero en el 2021 decidimos intentarlo, y en esta revisión te contamos cómo fueron los primeros pasos.

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Algunos números y métricas:

🥅 Miembros y Retención:

Este año duplicamos el número de miembros. Y más del 50% de los que pasaron por algún programa volvió por más (o nunca se fue).

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🚀 Nuestra North Star Metric (update):

El negocio de Master Me Up no es vender contenido. Es potenciar a profesionales y empresas con las habilidades y herramientas que necesitamos hoy. Y por eso para nosotros la métrica más importante es el % de proyectos de implementación publicados por los miembros de cada programa.

Ratio de Publicación de Proyectos: 79%

💪 Growth

En el 2021 duplicamos el tamaño de la empresa, pero hubo altos y bajos.

Por un lado, sumamos 118 nuevos clientes, entre los que se destacan Mercado Libre, Glovo, Playground, Smartick y FALP.

Gran parte de nuestro negocio depende de la publicidad online, y los cambios que introdujo Apple en iOs 14 frenaron bastante nuestra estrategia de paid durante algunos meses.

Hubo incertidumbre en cuanto a costos, tracking, etc. pero lo bueno es que ya ajustamos la estrategia y estamos on-track de nuevo.

Cerramos nuestra primera ronda de inversión

Desde que lanzamos en el 2019 con una inversión de solo 10.000 €, el objetivo fue mantenernos a flote y no estar en el % de empresas que mueren en los 2 primeros años.

Pero para tener un impacto real, teníamos que acelerar.

Por eso salimos a buscar inversión (Pre Seed). Y tuvimos la suerte de encontrar a inversores que entendieron la visión y apostaron por el proyecto.

Estos son algunos: K Fund, Daniel González de Smartick, Mathieu Carenzo, Alberto y Michael de Transcend Network y Enzo Cavalie de Startapeable/Reach Capital.

Gracias por apoyar este viaje.

El equipo

No todos los que intentan hacer cumbre en una montaña llegan. Pero todos celebran.

Y celebran porque es un trabajo de equipo.

Ese mismo espíritu es el que intentamos crear en Master Me Up. Sobre todo este año, en el que pasamos de 2 FTE a 6 FTE.

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El equipo: Ruso, Tom, Gime, Juan, Luc y Agus.

MURAL como partner

Este año entendimos que ganar ya no es más un juego de suma 0, porque la única manera de jugar es en equipo.

Por eso salimos a buscar partners que nos ayuden a seguir transformando la educación online. Y nos encontramos con MURAL.

Mural se convirtió en la base de nuestra experiencia de aprendizaje, ayudándonos a escalar la experiencia y dar soporte a nuestros miembros.

Vamos por más.

Los OKRs del año

Otra cosa que entendimos este año es que no tiene sentido tener OKRs anuales cuando eres una empresa pequeña. Todo cambia, y rápido.

Por eso nos enfocamos en tener solo 2 OKRs por Q en 2 equipos: Growth y Producto.

Lo mejor fueron las sesiones para reflexionar y alinear prioridades.

Pero aún nos falta comenzar a hacer seguimiento todas las semanas y trackear en la plataforma (como dicen: en casa de herrero…).

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Una de las cosas que validamos: hay que repensar el aprendizaje desde 0

Las primeras escuelas de negocios se iniciaron para responder a los desafíos de empresas industriales o automotrices. Por ejemplo, la escuela de negocios del MIT lleva el nombre de Alfred Sloan, el ex director ejecutivo de General Motors.

La mayoría se organizaron en departamentos como finanzas, producción y operaciones; que representaban las áreas de una empresa del siglo XX.

Pero esto no va más.

Hoy los MBAs muestran un ‘gap’ cada vez más mayor con lo que necesitamos saber en un contexto que cambia cada vez más rápido.

La necesidad de aprender nuevas herramientas y habilidades se hace cada vez más visible.

¿Pero cómo?

Aún no tenemos una respuesta. Pero la seguimos buscando.

Nuestro programa-buque insignia

Muchas personas piensan que para volverse expertos en algo solo tiene que mirar a otros hacerlo, o leer acerca de cómo lo hacen -los estudios de casos de las escuelas de negocio son un ejemplo clásico.

Pero en realidad, aprendemos mucho más cuando hacemos.

Y más allá de los cambios, esa sigue siendo la idea de nuestro programa de OKR. Estos son los números que nos dejó el año:

Número de ediciones: 19

Rating general: 8.7 de 10

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Los coaches y mentores

El verdadero ‘secreto’ de nuestros programas son los mentores, y este año tuvimos la oportunidad de aprender de 9 cracks: Esteban Celestino, Alejandra Hernández, Joaquín Otaño, Luz de León, Marc Vincent, David Grandes, Giovana Buscarini, Valentina Ibiñete y Nash Billimoria (además de los mentores ‘de la casa’: JP Guillen, Brando Maco, Paulina Rangel, Enric Oliveras, Fede Diaz Sparta y Javi Mirande). Gracias totales.

Cómo trabajamos internamente

Nuestro ‘stack’ básico de trabajo fue este:

Click Up: nuestro panel de trabajo diario. Todo pasa por allí: tareas, proyectos, revisiones, seguimiento. Y también intentamos comenzar a documentar en esta plataforma, pero no terminó de funcionar.

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Slack: nuestra herramienta de comunicación interna. Además, hace unos meses incorporamos el bot de Alice, para agilizar la comunicación asincrónica del equipo.

Nuestro mejor canal: cryptos-yerbas (un espacio para comenzar a aprender y divertirnos con el mundo crypto y web 3.0).

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Notion: sigue siendo nuestra única ‘fuente de verdad’ para toda la información y conocimiento generado por la empresa.

Plai.Team: este año intentamos gestionar nuestros OKRs con esta herramienta. Sin embargo, cuando crecimos como equipo a más de 5, decidimos no pagar por un upgrade y volvimos al primer amor: Koan.co

La herramienta del año

El premio se lo lleva Canva. Sin duda esta herramienta nos ayudó a agilizar todo lo que tiene que ver con producción de diseño gráfico, tanto en ads como en producto.

En segundo lugar es para Around. Descubrimos esta herramienta a fin de año y comenzamos a utilizarla para todas las reuniones de equipo. Es fácil de usar y se puede integrar con Slack.

La comunidad

Este año llegamos a los 19.584 suscriptores.

Y la mayoría de nuestros clientes fueron de Argentina (39%), Chile (19%) y España (18%).

Miembros destacados

Otra novedad del año fue el Premio Feynman a los mejores alumnos de cada edición.

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El verdadero profesor Feynman

🏆 Los ganadores:

Santiago Besada, Belén Rueda, Ruth Fernández, Lucía Perez, Ruben Darío Gimenez y Mauro Canosa.

Qué dicen de nosotros

Para ser honestos, nos hubiese gustado tener más videos de testimonios. Los videos tienen algo que no tienen los textos, son mas espontáneos. Pero la verdad es que nos cuesta conseguirlos. Estos son los más nuevos que tenemos

– Click aquí para escuchar lo que nos cuenta Moni de Axon Group acerca de su experiencia en la Ed. 17.

– Guille también pasó por la edición 17 y acá nos dice que fue lo que más lo sorprendió.

– Mari empezó el programa con algunos temores pero se fue muy contenta, escúchala aquí

El Podcast

El año también lanzamos la segunda temporada de nuestro podcast, y tuvimos la oportunidad de conversar con cracks como Oscar Pierre de Glovo, Albert Espinos de TropicFeel, Mariano Najles de Muns y Ramón Pérez Coronado de Barner (entre otros).

Y una vez que termine la temporada, vamos a darle un giro al formato. Queremos repensar desde 0 este canal de comunicación para aportar más valor.

Ahh y gracias MURAL por apoyar esta proyecto 🔥

🎧 Los episodios más escuchados del 2021:

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Lo que NO funcionó

Poner el conocimiento en acción es parte del ADN de MMU.

Pero la realidad es que cada vez tenemos más cosas para aprender –y menos tiempo para hacerlo.

Por eso este año decidimos probar un nuevo formato: los sprints (workshops de 1 semana para aprender y poner en práctica una habilidad específica).

Para el primero, invitamos a Guido Lonetti para aprender de qué va JTBD.

Pero si bien la experiencia fue increíble, la idea no funcionó tan bien.

Y por eso decidimos no continuarlos.

Lo que viene

Podríamos hacer un listado con nuestros proyectos o compartir los OKRs del año, pero seguramente te olvidarías de todo eso pronto.

Lo único seguro es esto: seguiremos tratando de probar que aprender de otra forma es posible.

Y que #SiLoVivesLoAprendes

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¿Cómo sacar lo máximo de Master Me Up?

Hemos diseñado una membresía a medida para managers, emprendedores y vendedores que quieren aprender a su ritmo, poniendo las manos en la masa y acompañados por expertos durante todo el viaje.
Tomás Pando
Co-Fundador de Master Me Up
Emprendedor con 14 años de experiencia liderando equipos distribuidos. Mentor especializado en OKR luego de haber acompañado a más de 150 empresas en sus procesos de adopción.
tomas pando

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