Kulturo.tech, una agencia boutique de recruitment con sede en Cataluña fundada por Damián y Paul que experimentó un rápido crecimiento en 2021.

Especializados en el sector tech, Kulturo.tech se enfoca en impulsar carreras y colaborar con empresas tecnológicas, startups y consultoras tecnológicas.

Durante su primer año, el aumento en la demanda de servicios requirió la contratación de dos nuevos miembros para el equipo.

Operando de forma remota, sin oficinas físicas, el equipo principal está en Barcelona, mientras que el resto se encuentra en Argentina.

Desafío

En 2022, el rápido crecimiento de Kulturo.tech llevó a la empresa a un estado de caos operativo. Damián, CEO de Kulturo.tech, buscaba una solución para alinear y enfocar a su equipo en medio de este crecimiento desafiante.

Solución

Inspirado por el libro "Measure What Matters" de John Doerr, Damián se interesó en los Objetivos y Resultados Clave (OKRs).

En 2022, comenzó a aplicar la metodología OKR en Kulturo.tech, primero solo y luego con la ayuda de Tomás Pando en Barcelona.

Damián, que ya estaba familiarizado con el establecimiento de objetivos personales, vio en OKRs una oportunidad para profesionalizar y estandarizar la forma en que la empresa establece y persigue sus objetivos.

La fidelización a su socio y colaboradores no le fue difícil, dado el tamaño de la empresa y que la mentalidad goal-oriented no era algo nuevo, Kulturo ya venía trabajando con objetivos e indicadores, aunque de una forma un poco más rudimentaria.

Implementación

Damián se convirtió en el campeón de OKR de Kulturo.tech y lideró la implementación de la metodología en toda la organización.

"Cuando vi cómo trataba la metodología, decidí profesionalizarlo más, y sobre todo llevarlo al resto de mi equipo".

La familiaridad del sector tech con OKRs facilitó la adopción de la metodología y la introducción de conceptos como la North Star Metric proporcionó estabilidad en un entorno empresarial cambiante y desafiante.

"Nos dimos cuenta de que nuestro sector cambió mucho, y de repente teníamos unos objetivos que no estaban acordes. Pero la North Star Metric no cambió. Fue un concepto que nos permitió darle estabilidad a la inestabilidad."

Resultados:

La adopción de OKRs permitió a Kulturo.tech mejorar la comunicación interna, la integración del equipo y la estructuración de experimentos para mejorar procesos internos, propuestas y comunicaciones.

"Cuándo el foco de nuestra comunicación pasó a ¿Qué queremos lograr? Nos ayudó a que personas que están en su día a día, entiendan en qué consiste el día a día de otra".

La metodología ayudó a la empresa a iterar constantemente y a construir herramientas internas con software, marcando hitos dentro de objetivos macro.

Aprendizajes más importantes

Kulturo.tech descubrió la importancia de simplificar los objetivos, priorizar actualizaciones periódicas y adaptar el método OKR a la empresa.

"Nos dimos cuenta de que es fundamental simplificar. Es mejor tener uno o dos claros a tener cinco poco claros."

La consistencia y la explicación clara del "porqué" de los objetivos fueron clave para encontrar aliados dentro de la organización.

“Una buena forma de hacerlo es con ejemplos, con los orígenes y explicar cómo esto podría beneficiarnos”

La empresa también aprendió a no buscar la perfección, ya que los resultados de OKRs pueden tardar años en materializarse completamente.

"Los resultados no se ven ni en 3 ni 6 meses. Quizás a los 2 años."

Conclusión

La implementación de OKRs en Kulturo.tech permitió a la empresa enfrentar su rápido crecimiento con mayor claridad y enfoque. La metodología no solo mejoró la comunicación interna y la eficiencia operativa, sino que también sentó las bases para un crecimiento sostenible a largo plazo.